Web sitemizden satın aldığınız ürün ya da ürünler çeşitli nedenlerle beklentinizi karşılamadı ise iade koşullarına uygun olarak 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır.

 

Sitemizde siparişlerim bölümünde iade talebini oluşturabilirsiniz. İade talebi oluşturduktan sonra mailinize gelecek iade kodu ile birlikte ürünü kargoya teslim edebilirsiniz.

 

İade ürünleriniz depomuza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade uygunluk kontrolleri yapılmaktadır. Kontrol sonrası iadeye uygunsa tarafınıza sürecin tamamlandığına dair e-posta ile bilgi verilmektedir. Bu bilgilendirme ile birlikte iade ücretiniz ödeme şeklinize istinaden bankanıza yapılmaktadır.

 

Bankaların ortalama iade süresi 7 iş günüdür. İadenin onaylandığı bilgisi ve iade ücretinin bankanıza yönlendirildiği bilgisi mail adresinize otomatik olarak gelmektedir.

 

Sitemizde değişim prosedürü bulunmamaktadır, farklı bir ürün satın almak için ürünü iade ettikten sonra yeniden sipariş vermeniz gerekmektedir.